弊社はお客さまに安心してサービスをご利用いただくとともに、お客さまのプライバシーの保護を最重要事項と考え、お客さまからお預かりしております個人情報(会社名、氏名、電話番号、住所、メールアドレス等)を厳重な管理のもと、お取り扱いしております。
1.個人情報の取得について
弊社はお客さまの情報をお預かりするにあたりまして、個人情報の利用目的をお客さまにご確認又は公表いたします。
2.個人情報の利用目的
お客さまの個人情報は受託に伴うご連絡、検査成績書ならびにダイレクトメール等の発送及びEメール等による情報提供などに使用させていただきます。
3.個人情報の管理・保護・委託について
個人情報の管理・保護
お客さまからご提供させていただいた個人情報の取り扱いに関しては、適切かつ厳重な管理を行い、外部の流出防止に努めます。また、外部からの不正なアクセス等の危険に対して、適切かつ合理的なレベルの安全対策を実施し、お客さまの個人情報の保護に努めます。
個人情報の委託
弊社はお客さまにより良いサービスを提供するため、個人情報の取り扱いを外部に委託することがあります。この場合、個人情報を適正に取り扱っていると認められる委託先を選定し、業務委託先が適正な管理・保護を行うよう、指導・監督を行います。
4.個人情報の第三者への開示・提供について
弊社では、お客さまの情報を管理・保護するための万全の対策を行っております。ご提供いただきましたお客さま情報は、お客さまご本人の同意なしに第三者への貸与・譲渡を行うことはございません。
但し、以下の内容にてお客さまの許可なしに使用することをご理解下さい。
- 業務委託業者等に対して、弊社が利用目的を達成するために必要だと判断した場合
- 報告書等の郵便物発送の為、運送会社等へ個人情報を開示する場合
- お客さまから個人情報の開示に同意いただいた場合
- お客さま動向・統計を行う際の第三者への個人を特定できない形式での開示
- 法令等により個人情報の開示が要求された場合
5.個人情報の開示、修正、削除について
弊社はお客さまから個人情報の開示、修正、削除等のお申し出があった場合は、合理的な範囲で速やかに対処いたします。
6.プライバシーポリシー改善について
弊社はお客さまの個人情報に関して適用される法令等を遵守するとともに、個人情報保護の取り組みの継続的な改善、向上に努めます。
7.お問合せ・苦情等について
お客さまの個人情報に関するお問合せ・苦情等は以下のお客さま窓口にて受け付けます。
■お客さま窓口(ASM部)
電話番号:0940-37-8070
Eメール:qken_info@etjp.eurofinsasia.com